您的挑战

外包正逐渐成为企业的关键战略。企业经常使用外包来达到业务目标和节约成本的目的。外包的主要商业价值通常包含以下几个方面：

• 能够专注于核心功能
• 加快上市和获利时间
• 通过使用该业务改善内部管理
• 精简规模、减小成本
• 更好的预算控制
• 将固定成本转化为可变成本
• 减少对内部资源的依赖
• 减少因内部基础架构需要的投资

满足您的需求

在NCS，我们以成本效益的流程管理和外包流程、顺畅的项目转换以支持您不断发展的业务。我们的服务辅以整合的运营管理系统，该系统特别为支持包括当地、近岸、离岸地区的外包环境而设计，可以安全的存储和检索业务信息，同时优化流程，监测和报告服务水平情况。

我们的业务流程外包服务（BPO）即可在当地也可以在澳大利亚、中国、马来西亚和新加坡等离岸环境中实施。我们可提供以下领域的BPO服务：

• 财务与会计外包：应付账款、应收账款、客户帐务、信贷管理、普通会计和现金管理。
• 银行营运业务外包：客户账单打印、文档管理、数据输入和加密。
• 呼叫中心外包：客户服务中心管理和营运、呼叫接听服务和电话支援
• 人力资源外包：工资、薪酬福利管理，索赔和招聘
• 采购外包：供应商选择、招标、谈判、应收帐款、交货管理、资产跟踪和供应商管理

作为外包的可选方案，我们能帮助客户设计和建立以标准化、精简和高效管理为目的的，针对财务、采购、人力资源及IT部门的共享服务中心。

我们的经验

作为广受认可的领先BPO服务提供商，我们的核心竞争力为您提供更多的竞争优势和受益：

• 采用NCS专利的可靠BPO方法，确保外包顺畅地项目交付；
• 凭借我们在不同业务领域流程的深厚知识（例如金融、人力资源与采购），可根据行业最佳实践处理客户的流程；
• 依靠我们大量的经验丰富训练有素的外包咨询顾问，提供高质量的外包建议；
• 丰富的、为外包项目提供业务解决方案的经验；
• 提供全面的外包服务；
• 让客户参与到业务流程规划和文档归档。
• 我们的执行中心位于具有成本竞争力的地区，您可尽享人工成本方面的收益。目前，NCS在中国（成都、苏州和上海）、澳大利亚（悉尼、布里斯班）、马来西亚（吉隆坡）和菲律宾（马尼拉）都设立了交付中心。